Ervaringen van klanten

Prima kast, vandaag in elkaar gezet. Fijn dat alles per pak verpakt is en dat je niet alles meteen hoeft uit te pakken. Kast is goed in elkaar te zetten, neem wel de tijd.

Bed zelf is super! Lades zijn geweldig. Alleen heel jammer dat de boekenplank zo klein is dat er geen boeken op passen

Twee kasten van MONTANA. Qualiteit van de kasten had ik meer verwacht. Hier en daar beschadigingen. Door een man is bezorgd. Gelukkig ben ik geen gehandicapt...kon hem helpen om naar binnen te krijgen.

----------------------------------------------------------------
Geachte heer/mevrouw Mariam,

Bedankt voor uw eerlijke review. Het is spijtig om te horen dat uw ervaring niet helemaal naar verwachting was. In geval van (transport)schades kunt u ons altijd even mailen. We kijken dan graag samen met u naar de mogelijkheden en de gewenste oplossing.

Onze (internationale) transporteur voor België maakt de keuze hoeveel personen nodig zijn voor het afleveren van de pakketten. Dit doen ze op basis van gewicht en aantal. Heel fijn en attent dat u deze bezorger heeft geholpen. We waarderen dit uiteraard enorm.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

Zeer tevreden

Verrassend hoge bouwkwaliteit, zeer stevig en ziet er goed uit

Dit is de 3de kast die wij gekocht hebben bij de Bedroomshop, kwaliteitproducten en keurig geregeld met het leveren, goede transporteur. Wij raden ze iedereen aan!

Het hele proces is prima verlopen.
Klantenservice heeft me vriendelijk te woord gestaan.
De kast ziet er prima uit. Ik ben tevreden.

Goede kwaliteit. Nette levering. Voorgeboorde gaatjes wel moeten veranderen.

Wauw, Wat een bed!
Ontzettend mooi hout en oh wat zijn we er blij mee.
Wel wil ik een aantal punten delen waarop verbetering plaats kan vinden en waarom dit bed niet voor iedereen is...

1. Ten eerste de instructies voor het monteren zijn belachelijk slecht, meer dan de helft ontbreekt en blijkbaar niet alleen bij het bed van ons..

2. Er zitten geen voorgeboorde gaten voor het hoofdeind in het balkenframe, die moet je dus zelf uitmeten.

3. Zowel in het hoofdeind en in de metalen steunen voor het hoofdeind zitten gaten voor gefabriceerd maar komen totaal niet overeen, dus je bent genoodzaakt ook dit zelf uit te meten en in elkaar te knutselen plus de huidige gaten van het hoofdeind kunnen niet gebruikt worden aangezien de meegeleverde schroeven kleiner zijn dan de voorgeboorde gaten, we hebben alle mogelijke en onmogelijke manieren geprobeerd om te kijken of we echt niet gek waren. Tevens is voor dit gedeelte van het bed geen handleiding.

Eenmaal na de fabricerende 5 uur wat het ons heeft gekost om het op te bouwen staat het als een huis en geeft het geen kick wat je ook met het bed doet... ;)

Super stevig, mooi design, maar niet voor mensen die niet kunnen klussen mits er verandering plaats vind in de handleiding en de voorbereiding van het product in het productie proces.

Onze uitvoering: 220x180 2 tand verbinding.

Toch 5 sterren aangezien het product wanneer het staat fantastisch is. Een handleiding etc heeft geen invloed op de kwaliteit van het product, wel op de kwaliteit van assemblage en de overal feeling.
Beoordeling in sterren max = 5 sterren
Klantenservice: 5
Product: 5
Levering:4,5
Montage/informatie:2
Eind resultaat in de kamer: 5

Ik hoop dat iemand hier wat aan heeft.

‐--‐-----------------------------
Reactie Bedroomshop:
Geachte mevrouw van Dam,

Hartelijk dank voor uw eerlijke review en uw lovende woorden. We gaan zeker wat doen met uw feedback en gaan in overleg met onze leverancier betreffende het verbeteren van de montagehandleiding en de voorgeboorde gaten.
Heel veel plezier met uw bed.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

Goede kwaliteit bedbodems waar we zeer tevreden mee zijn. We wilde deze keer voor kwaliteit en comfort gaan, aangezien je slaap erg belangrijk is en zeker voor ons!

Goed degelijk product, ligt heel anders dan een goedkope lattenbodem of normale latten.

Of de lattenbodems lang mee zullen gaan is afwachten.