Ervaringen van klanten

De klant is bij deze webwinkel WEER Koning. Wat een geweldige service! Online een kledingkast bestellen wekt altijd vragen op. Door mailverkeer werden de vragen dezelfde dag of volgende dag door medewerker Niek beantwoordt. (met als bijlage diverse foto's). Bestelling gedaan en deze is door deze medewerker Niek vakkundig bekeken en ons voorzien van een goed advies. Ook lof voor de medewerker Danny die levering van de kast heeft gedaan. Super vriendelijk, zeer netjes en alles met zorgvuldigheid afgeverfd. Kortom alles met lof. Helaas maak je deze service niet meer veel mee. Kwaliteit kast SUBLIEM!!

Erg tevreden, prachtige producten en een geweldige service. Wat ze afspreken doen ze ook! In een woord TOP!

Via de website het eikenhouten bed Manchester besteld met 2 hangende nachtkastjes. Het bed kon al eerder geleverd worden dan de aangegeven leverdatum. Effe in een hogere versnelling de slaapkamer opgeknapt. En nu al een paar nachten geslapen als een roosje in mijn nieuwe bed. Echt een schitterend bed. Goede kwaliteit en prachtig afgewerkt. Gemakkelijk in elkaar gezet. 100% tevreden.

Kleerkast Montana via internet gekocht.
De bevestiging kregen we per omgaande.
De voorspelde levertijd wordt in acht genomen. Persoonlijk gebeld voor af leveringsdatum.
De vaste transporteur zijn zorgvuldig omgegaan met de bestelling.

De kast voldoet aan onze verwachting en was makkelijk op te bouwen.
We zijn zeer tevreden.

We hebben nu sinds 6 maanden het bed 'Kreta' en het voldeed volkomen aan onze verwachting. Het bed is makkelijk in elkaar te zetten met de handleiding en heeft echt een prachtige uitstraling dankzij de boekenplank en lades. Supertevreden!

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop bij Bedroomshop! Ik heb het bed model Sula gekocht in de maat 180x220cm. Wat ik vooral prettig vond, is dat ik kon kiezen om met pin aan de deur te betalen, dat maakte het heel gemakkelijk en gaf mij toch wat meer zekerheid, hiervoor kende in bedroomshop nog niet, dus betalen bij aflevering leek mij veiliger.

Na mijn bestelling ontving ik de volgende dag een keurige mail met daarin de levertijd van mijn bestelling. Maar tot mijn verrassing kon de levering zelfs eerder plaatsvinden dan verwacht! We hebben afgesproken dat de levering tussen 13u en 16u zou zijn, en dat werd perfect nagekomen. De levering verliep zonder enig probleem.

En dan het bed zelf, ik ben er helemaal weg van! Het is ontzettend stevig, en de kwaliteit en afwerking zijn gewoon top. Ik kan Bedroomshop dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een mooi bed!

We hadden dringend een onderschuif bed nodig, een Avek Twin 90x200. Waar we ook langs gingen, overal 5 weken besteltijd. Toen vonden we op internet de Bedroomshop in Zutphen waar dit bed op voorraad zou zijn. We belden en werden hartelijk (en vrolijk) te woord gestaan. Het bed kon binnen 2 dagen bezorgd worden door transportbedrijf Hoekstra. Echt?! Ja echt. We kregen van te voren op wanneer ongeveer de levering zou zijn (bv tussen 12 en 14 uur). Op de dag zelf werden we op de hoogte gehouden, via sms, wat de bijgestelde bezorgtijd zou zijn (er kan onderweg van alles gebeuren). Bij ons was dat een half uurtje later. De firma Hoekstra had ons vooraf een mail gestuurd met de naam en een fotootje van de bezorger. Zo wordt de bestelling persoonlijk. Nooit eerder zo meegemaakt. Je leeft mee of (onze) Hotze de toegezegde levering gaat halen, of door een file wat later is. Dank je wel Hotze.
We hebben echt geprobeerd onze bedden bij een fysieke winkel te bestellen. De levertijd was een probleem. Via internet kwamen we terecht bij Bedroomshop. Had ik al gezegd dat hetzelfde bed bij hen €130 euro goedkoper was? En op voorraad. Ik zeg : Bedroomshop? Doen!

Mooie slaapkamer kasten.
Een kleine opmerking de achterwanden kunnen wat sterker gemaakt worden met een dun laagje fineer.
Dan maar 50 euro duurder

2 formaten Draaideurkast Aspen besteld met extra planken. Bij de tweede kast bleken de boorgaten van de planken niet op de juiste plek, maar werd na mailcontact direct netjes geregeld. Heb ik weer een kast nodig, kom ik hier zeker terug! Goede kwaliteit en super service, ben enorm tevreden, kan niet anders zeggen!

Helaas nog steeds maar een halve kast in mijn bezit. In mei de order geplaatst. Deze zou na 9 weken geleverd worden. Inderdaad na 9 weken kreeg ik een aantal pakketten waarvan een aantal pakketten flink beschadigd. Klantenservice heeft me geholpen en er zouden nieuw gestuurd worden, enkele weken zelf maar weer contact opgenomen. Eindelijk zou het geleverd gaan worden, weer beschadigd. Nu wacht ik weer al weken zonder enige vorm van communicatie. Dat ik voor een derde keer vrij moet nemen, een mannetje in moet huren, daar hoor je niemand over. Dit getuigd van slecht relatiebeheer. Aanraden: nee

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste heer / mevrouw,

Excuses voor de samenloop van omstandigheden en uw ervaring met Bedroomshop.
We hebben getracht u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en u op de hoogte te houden van de status van uw aankoop. Het is ontzettend vervelend geweest dat tot 2x de levering niet goed is gegaan. Nogmaals excuses voor uw ervaring en we hopen dat u nu naar alle tevredenheid kunt genieten van uw kast.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop