Ervaringen van klanten

We hadden dringend een onderschuif bed nodig, een Avek Twin 90x200. Waar we ook langs gingen, overal 5 weken besteltijd. Toen vonden we op internet de Bedroomshop in Zutphen waar dit bed op voorraad zou zijn. We belden en werden hartelijk (en vrolijk) te woord gestaan. Het bed kon binnen 2 dagen bezorgd worden door transportbedrijf Hoekstra. Echt?! Ja echt. We kregen van te voren op wanneer ongeveer de levering zou zijn (bv tussen 12 en 14 uur). Op de dag zelf werden we op de hoogte gehouden, via sms, wat de bijgestelde bezorgtijd zou zijn (er kan onderweg van alles gebeuren). Bij ons was dat een half uurtje later. De firma Hoekstra had ons vooraf een mail gestuurd met de naam en een fotootje van de bezorger. Zo wordt de bestelling persoonlijk. Nooit eerder zo meegemaakt. Je leeft mee of (onze) Hotze de toegezegde levering gaat halen, of door een file wat later is. Dank je wel Hotze.
We hebben echt geprobeerd onze bedden bij een fysieke winkel te bestellen. De levertijd was een probleem. Via internet kwamen we terecht bij Bedroomshop. Had ik al gezegd dat hetzelfde bed bij hen €130 euro goedkoper was? En op voorraad. Ik zeg : Bedroomshop? Doen!

Mooie slaapkamer kasten.
Een kleine opmerking de achterwanden kunnen wat sterker gemaakt worden met een dun laagje fineer.
Dan maar 50 euro duurder

2 formaten Draaideurkast Aspen besteld met extra planken. Bij de tweede kast bleken de boorgaten van de planken niet op de juiste plek, maar werd na mailcontact direct netjes geregeld. Heb ik weer een kast nodig, kom ik hier zeker terug! Goede kwaliteit en super service, ben enorm tevreden, kan niet anders zeggen!

Helaas nog steeds maar een halve kast in mijn bezit. In mei de order geplaatst. Deze zou na 9 weken geleverd worden. Inderdaad na 9 weken kreeg ik een aantal pakketten waarvan een aantal pakketten flink beschadigd. Klantenservice heeft me geholpen en er zouden nieuw gestuurd worden, enkele weken zelf maar weer contact opgenomen. Eindelijk zou het geleverd gaan worden, weer beschadigd. Nu wacht ik weer al weken zonder enige vorm van communicatie. Dat ik voor een derde keer vrij moet nemen, een mannetje in moet huren, daar hoor je niemand over. Dit getuigd van slecht relatiebeheer. Aanraden: nee

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste heer / mevrouw,

Excuses voor de samenloop van omstandigheden en uw ervaring met Bedroomshop.
We hebben getracht u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en u op de hoogte te houden van de status van uw aankoop. Het is ontzettend vervelend geweest dat tot 2x de levering niet goed is gegaan. Nogmaals excuses voor uw ervaring en we hopen dat u nu naar alle tevredenheid kunt genieten van uw kast.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

2 persoons bed gekocht,San Diego.Degelijk en mooi materiaal.Totaal tevreden.Geweldige hulp en service per mail en per telefoon bij het in elkaar zetten van het bed.Wat een feest om zo geholpen te worden in samenwerking met Hoekstra met zeer behulpzame chauffeur. Dank!

Een persoon bed gekocht met matras en bedbodem
bezorging perfect en heel behulpzaam
ligt prima en comfortabel
Bedroom shop top leverancier

Prachtige kast gekocht.duurde heel lang maar dan heb je ook wat prachtig.
Chauffeur heel behulpzaam.
Super blij mee raad bedroom shop iedereen aan.

Heel erg tevreden! De service is erg goed en vriendelijk, ze zijn makkelijk te bereiken. Daarnaast erg blij met het bed voor mijn dochter. Kon het heel goed alleen in elkaar zetten en het is erg mooi geworden. Ook de kwaliteit is goed.

Kwaliteit!
Begin dit jaar kregen we de Montana - kast binnen.
Die is van hoge Duitse kwaliteit en nog mooier dan op de website.
Vorige week kwam de tweede kast (New York) en ook die is fantastisch.
We zijn er heel blij mee, en kunnen Bedroomshop.nl dan ook van harte aanbevelen!

Een prachtige kast hier besteld!
Uitstekende hulp gekregen bij Bedroomshop. Niek heeft telefonisch en via de mail geholpen en extra duidelijkheid gegeven bij het in elkaar zetten.
We zijn echt super blij met kast en ziet er prachtig uit!